十年深耕铸品牌 医养初心启新程 鄂东医养集团打造区域医康养标杆“栢谊康”

积极应对人口老龄化是增进民生福祉、推进健康湖北建设的重要工作。自2016年以来，鄂东医养集团针对区域医养分离、服务碎片化等行业痛点，经过数十年行业探索，2026年，推出黄石本土国有医养康养品牌“栢谊康”，以医疗为支撑、人文为底色、标准化建设为根基，构建全周期医康养服务体系，填补鄂东南国有规范化品牌康养服务空白，为全省老龄事业高质量发展提供可复制的黄石实践样本。

一、十年淬炼启新篇 打造省级医养康养特色样板

“栢谊康”是鄂东医养集团十年深耕康养民生领域的重要成果，也是黄石市属国企立足本土、服务老龄群体、推动医养康养产业升级的标志性品牌。

品牌名称寓意深远：“栢”取自松柏常青，寄托长者福寿安康的美好愿景，彰显品牌长期深耕养老民生领域的坚守；“谊”突出人文温情，破解传统养老重照料、轻陪伴的短板，让养老服务兼具专业度与温度；“康”聚焦长者身心协同健康，整合医疗、康复、护理资源，打通医养脱节壁垒。

作为黄石首个本土化、标准化、连锁化国有医养康养专属品牌，“栢谊康”是集团十年产业布局、资源积淀与业态迭代的集中体现，也是国企主动担当老龄事业，回应群众养老期盼的务实举措。历经十年发展，集团实现医疗、康养、医药、检验多元业态深度融合，建成全链条闭环式健康服务体系，为品牌落地运营筑牢坚实基础。

品牌秉持“品质医养、乐享晚年”核心理念，依托市城发集团国资平台赋能，摒弃传统养老粗放化、单一化发展模式，通过医疗兜底健康、精细照护提质、智慧服务增效、宜居环境赋能，全方位匹配新时代长者多元化、高品质养老需求。立足国有公共服务属性，品牌以规范化运营、标准化服务、品牌化发展推动区域康养产业转型升级，持续探索老龄事业提质增效的可行路径。

二、秉持民生初心 做实做细医养康养服务

依托十年产业积淀与国企平台资源优势，“栢谊康”跳出传统养老服务发展局限，深耕医疗保障、养老服务、精神赋能三大核心领域，围绕“老有所医、老有所养、老有所乐”精准发力，搭建专业过硬、服务规范、充满温情的现代化康养服务体系，持续优化软硬件服务实力、提升服务质效、积淀良好品牌口碑，全面适配新时代老龄群体医养康养需求。

（一）依托优质医疗资源，筑牢全生命周期健康保障防线，确保“老有所医”

优质医疗资源是 “栢谊康” 品牌的核心根基，也是落实“老有所医”，筑牢长者全生命周期健康保障防线的核心支撑。鄂东医养集团立足本土，拥有完善的医疗资源矩阵，现有2家三级医院、1家二级医院、2家一级医院及3家社区卫生服务中心，医疗资源布局完善、覆盖广泛。

依托雄厚医疗资源禀赋，集团创新打造“养老机构内嵌医院”特色服务模式，推动医疗资源深度嵌入康养服务场景，打通医养服务壁垒，实现长者康养、诊疗、康复、救治无缝衔接，构建起全域覆盖、医养深度融合的专业健康保障体系，让长者不出康养院区即可享受常态化、专业化医疗服务，切实破解老年人康养期间就医不便的现实难题。

在此基础上，集团聚焦长者全生命周期健康管理，充分发挥各院区学科优势，重点做强康复、营养、心理、慢病管理四大医疗技术平台，搭建“预防、医疗、康复、护理、养老、临终关怀”全生命周期健康服务链条，精准匹配术后康复、慢病养护、机能衰退、心理疏导等多元老年健康需求。通过医疗实力赋能康养业务，形成“以医强养、以医促康”的良性生态，切实落地“老有所医”服务目标，全方位守护长者身心健康。

老年医学科医生问诊老年长者 康复医学科医生接诊老年长者

（二）锚定标准提质赋能，构筑全域普惠型高品质养老新格局，确保“老有所养”

鄂东医养集团“栢谊康”坚守普惠民生初心、聚焦养老服务品质升级，以标准化建设为核心支撑，统筹市域服务布局、优化养老服务业态，搭建规范化、连锁化、高品质的现代化养老服务体系，稳步实现长者“老有所养、养有品质、养有保障”。

品牌锚定行业标杆发展定位，创新推行“十统一”全链条标准化运营体系，全面覆盖康养服务配套、服务、管控全流程场景。通过统一标准、统一管控、统一服务，实现全域站点服务流程标准化、服务品质同质化、运营管理精细化，以标准化建设引领区域康养产业规范化、提质化发展，输出可复制、可推广的本土养老运营服务范式。

依托成熟标准化体系，“栢谊康”构建“机构提质、社区赋能、居家延伸”三级联动、全域覆盖的现代化养老服务体系，机构养老聚焦刚需，为失能、失智、高龄特困长者提供专业化、全天候集中照护服务，筑牢民生养老底线；社区养老聚焦就近便捷康养，布局嵌入式康养站点、日间照料中心，配齐智慧康养配套设施，打造15分钟康养服务圈，满足社区活力长者日常康养、休闲社交、健康监测需求；居家养老聚焦温情普惠延伸，依托12349智慧养老平台赋能，提供上门护理、健康随访、生活照料、康养指导等定制化服务，让长者足不出户即可享受专业康养服务。

15分钟康养服务圈 12349智慧养老平台

目前，“栢谊康”医养之家已全域布局9家医养结合机构、18家社区康养中心，以多层次、全覆盖、高品质的养老服务矩阵，持续夯实区域养老服务根基。

医养结合机构室内外环境

（三）厚植人文康养服务，打造有温度的幸福“银龄”生活，确保“老有所乐”

“栢谊康”坚持“生理康养+心理滋养”双轨并行、基础照料与特色专科双向发力，聚焦长者身心健康与精神需求，打造专业化特色康养服务与多元化文娱场景，让养老生活既有专业保障，更有温情乐趣。

在特色专科服务上，重点打造康复介护、认知症康复、安宁疗护三大核心特色专科中心，精准对接失能、失智、高龄重症、临终关怀等刚需群体，补齐区域高端康养、人文康养服务短板。针对失能、术后康复长者，提供系统化、定制化康复介护方案，助力身体机能恢复；针对认知症长者，打造非药物康复+精细化专属照护模式，温柔守护特殊老年群体；针对临终长者，提供专业安宁疗护服务，以人文关怀舒缓身心痛苦，彰显康养温度。

在精神文化滋养上，品牌立足长者精神需求与情感归属，搭建多元化文体康养平台，常态化开展书画创作、棋牌娱乐、歌舞展演、手工制作、康养知识讲堂等丰富多彩的文娱活动，丰富长者日常休闲生活，助力长者陶冶情操、愉悦身心、结交挚友。针对活力老年群体，前置健康预防、文体休闲、社交互动等优质服务，搭建专属老年社交平台，助力延缓身体机能退化，丰富晚年生活形态。

长者丰富多彩文娱活动

同时，品牌高度重视长者心理健康建设，组建专业心理服务团队，常态化开展心理疏导、情感陪伴、暖心慰问等服务，精准缓解长者孤独、焦虑等负面情绪，全方位慰藉心灵需求。通过全方位、立体化的人文服务，真正实现养老从“保障生存”向“提升品质”转变，让每一位长者都能安享舒心、快乐、有尊严、有归属感的幸福晚年。

三、锚定新程谋新篇 擦亮医养康养新名片

品牌新生，步履不停。站在全新发展起点，“栢谊康”坚守国企民生使命，紧扣连锁发展布局，围绕品牌提质、服务扩容、模式升级、全域拓界持续发力，稳步提升区域康养服务能级。

在民生服务上，品牌立足本土养老实际，持续优化市域康养网点布局，深耕普惠优质康养服务。依托机构、社区、居家三级联动体系，全面覆盖不同年龄、不同健康状况的老年群体，既为失能、失智、高龄独居等困难（特殊）群体提供兜底保障，也为活力长者提供健康预防、文体康养、品质养老服务，切实实现老有所养、老有所医、老有所乐、老有所归，持续提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。

在产业发展上，品牌以标准化、品牌化、连锁化建设引领区域康养行业转型提质，依托医疗赋能、精细服务、智慧创新，优化传统养老服务模式，重塑鄂东南康养服务格局。同时输出成熟的黄石康养运营标准与实践经验，辐射带动周边区域康养服务升级，助力全省老龄事业高质量发展。

在未来布局上，品牌稳步推进服务提质、规模扩容、模式升级、市场拓界。未来三年，将有序新增、提质康养床位，重点推进凤凰山智慧康养中心旗舰项目落地投用，打造集智慧养老、健康管理、中医康养、人才培育、示范引领于一体的现代化康养综合体，全面升级区域康养硬件配套与服务品质。同时立足鄂东、辐射全省，稳步拓展域外市场，扩大国有优质康养资源覆盖面，做实民生服务、做强特色品牌、输出成熟模式。

道阻且长，行则将至；初心如磐，笃行致远。下一步，“栢谊康”将持续扛起国企社会责任、深耕康养主业、厚植民生情怀，不断创新服务模式、提升服务质效、擦亮品牌底色，推动区域老龄事业和康养产业持续提质增效，为全省积极应对人口老龄化提供更多黄石经验，以专业暖心的康养服务书写国企为民的责任答卷。